[제1장 총칙]

제1조(목적)

개인정보보호 내부관리계획은 개인정보보호법 제29조(안전조치의무) 내부관리계획의 수립 및 시행 의무에 따라 제정된 것으로 주식회사 블루원(이하 ‘회사’라 함)이 취급하는 개인정보를 체계적으로 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손, 오․남용 등이 되지 아니하도록 함을 목적으로 한다.

제2조(적용범위)

본 계획은 회사에서 운영, 관리하는 홈페이지와 영업시스템 등의 온라인을 통하여 수집, 이용, 제공 또는 관리되는 개인정보뿐만 아니라 오프라인(서면, 전화, 팩스 등)을 통해 수집, 이용, 제공 또는 관리되는 개인정보에 대해서도 적용되며, 이러한 개인정보를 취급하는 내부 임직원 및 외부업체 직원에 대해 적용된다.

제3조(용어 정의)

① “개인정보”란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말한다.

② “처리”란 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그 밖에 이와 유사한 행위를 말한다.

③ “정보주체”란 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말한다.

④ “개인정보처리자”란 업무를 목적으로 개인정보파일을 운용하기 위하여 스스로 또는 다른 사람을 통하여 개인정보를 처리하는 공공기관, 법인, 단체 및 개인 등을 말한다.

⑤ “개인정보 보호책임자(CPO)”란 개인정보처리자의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지거나 업무처리를 최종적으로 결정하는 자로서, 법 제31조에 따른 지위에 해당하는 자를 말한다.

⑥ “개인정보 보호담당자”란 개인정보책임자가 업무를 수행함에 있어 보조적인 역할을 하는 자를 말하며 개인정보보호 책임자가 일정 요건의 자격을 갖춘 이를 지정한다.

⑦ “개인정보취급자”란 개인정보처리자의 지휘ㆍ감독을 받아 개인정보를 처리하는 업무를 담당하는 자로서 직접 개인정보에 관한 업무를 담당하는 자와 그 밖에 업무상 필요에 의해 개인정보에 접근하여 처리하는 모든 자를 말한다.

⑧ “개인정보처리시스템”이라 함은 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템을 말한다.

⑨ “영상정보처리기기”란 폐쇄회로텔레비전(CCTV), 네트워크카메라 등 일정한 공간에 지속적으로 설치되어 사람 또는 사물의 영상 등을 촬영하거나 이를 유․무선망을 통하여 전송하는 일체의 장치를 말한다.

⑩ “개인영상정보”라 함은 영상정보처리기기에 의하여 촬영․처리되는 영상정보 중 개인의 초상, 행동 등 사생활과 관련된 영상으로서 해당 개인의 동일성 여부를 식별할 수 있는 정보를 말한다.

⑪ “영상정보처리기기 운영자”라 함은 개인정보 보호법 제25조제1항 각호에 따라 영상정보처리기기를 설치․운영하는 자를 말한다

.

⑫ “영상정보 보호책임자”라 함은 개인영상정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지는 자로서, 표준지침 제41조에 따라 영상정보처리기기 운영자가 지정한 자를 말한다.

[제2장(내부관리계획의 수립 및 시행)]

제4조(내부관리계획의 수립 및 승인)

① 개인정보 보호책임자는 회사의 개인정보보호를 위한 전반적인 사항을 포함하여 내부관리계획을 수립하여야 한다.

② 개인정보 보호책임자는 개인정보보호를 위한 내부관리계획의 수립 시 개인정보보호와 관련한 법령 및 관련 규정을 준수하도록 내부관리계획을 수립하여야 한다.

③ 개인정보 보호책임자는 개인정보 보호담당자가 수립한 내부관리계획의 타당성을 검토하여 개인정보보호를 위한 내부관리계획을 승인하여야 한다.

④ 개인정보 보호담당자는 개인정보보호 관련 법령의 제․개정 사항 등을 반영하기 위하여 매년 11월말까지 내부관리계획의 타당성과 개정 필요성을 검토하여야 한다

.

⑤ 개인정보 보호담당자는 모든 항목의 타당성을 검토한 후 개정할 필요가 있다고 판단되는 경우 12월말까지 내부관리계획의 개정안을 작성하여 개인정보 보호책임자에게 보고하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아야 한다.

제5조(내부관리계획의 공표)

① 개인정보 보호책임자는 전조에 따라 승인한 내부관리계획을 매년 1월말까지 회사 전 임직원에게 공표한다.

② 내부관리계획은 임직원이 언제든지 열람할 수 있는 방법으로 비치하여야 하며, 변경사항이 있는 경우에는 이를 공지하여야 한다.

[제3장 개인정보 보호책임자의 의무와 책임]

제6조(개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자의 지정)

① 회사는 다음 각호의 1의 자격을 갖춘 자 중 개인정보 보호책임자로 임명한다.

1. 사업주 또는 대표자

2. 임원

3. 개인정보와 관련하여 이용자의 고충처리를 담당하는 부서의 장

② 회사는 개인정보 보호책임자의 사무를 보좌하기 1명 이상의 개인정보 보호담당자를 임명할 수 있다.

③ 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자의 임명은 회사의 인사발령절차에 따른다.

제7조(개인정보 보호책임자의 의무와 책임)

① 개인정보 보호책임자는 정보주체의 개인정보 보호를 위하여 다음 각 호의 업무를 수행한다.

1. 개인정보 보호 계획의 수립 및 시행

2. 개인정보 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사 및 개선

3. 개인정보 처리와 관련한 불만의 처리 및 피해 구제

4. 개인정보 유출 및 오용‧남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축

5. 개인정보 보호 교육 계획의 수립 및 시행

6. 개인정보파일의 보호 및 관리 감독

7. 법 제30조에 따른 개인정보 처리방침의 수립‧변경 및 시행

8. 개인정보 보호 관련 자료의 관리

9. 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 지난 개인정보의 파기

② 개인정보 보호책임자는 업무를 수행함에 있어서 필요한 경우 개인정보 처리 현황, 처리 체계 등에 대하여 수시로 조사하거나 관계 당사자로부터 보고를 받을 수 있다.

③ 개인정보 보호책임자는 개인정보 보호와 관련하여 이법 및 다른 관계 법령의 위반 사실을 알게 된 경우에는 즉시 개선조치를 하여야 하며, 필요하면 소속 기관 또는 단체의 장에게 개선조치를 보고하여야 한다.

제8조(개인정보 보호담당자의 의무와 책임)

① 개인정보 보호담당자는 정보주체의 개인정보 보호를 위하여 다음 각 호의 업무를 수행한다.

1. 내부관리계획의 타당성과 개정 필요성을 검토

2. 내부관리계획의 개정안 작성 및 보고

3. 개인정보보호 관련 보안관리 활동

4. 개인정보 관리 현황 정기 점검

5. 개인정보취급자 명단 관리

6. 개인정보 침해사고 및 관리 현황에 대한 보고

② 개인정보 보호담당자는 업무를 수행함에 있어서 필요한 경우 개인정보 처리 현황, 처리 체계 등에 대하여 수시로 조사하거나 관련 당사자에게 자료를 요구할 수 있다.

제9조(개인정보취급자의 범위 및 의무와 책임)

① 개인정보취급자의 범위는 다음과 같다.

1. 회사 내에서 정보주체의 개인정보를 처리하는 업무를 수행하는 자를 말하며, 정규직 이외에 임시직, 파견근로자, 시간제근로자 등이 포함될 수 있다.

2. 개인정보 취급자는 개인정보 취급부서의 장이 지정하며, 개인정보 취급부서의 장은 개인정보 취급자가 변경되는 경우 지체 없이 개인정보 보호담당자에게 통보한다.

② 개인정보취급자는 다음과 같은 의무와 책임일 진다.

1. 내부관리계획의 준수 및 이행

2. 개인정보의 기술적‧관리적 보호조치 기준 이행

3. 업무상 알게 된 개인정보를 제3자에게 제공하지 않음

[제4장 개인정보의 기술적․관리적 보호조치]

제10조(개인정보취급자 접근권한 관리 및 인증)

① 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하여야 한다.

② 회사는 전보 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하여야 하며, 또한 비밀유지의무 등에 대한 서약서를 받아야 한다.

③ 회사는 제1항, 제2항에 의한 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 5년간 보관하여야 한다.

④ 회사는 개인정보처리시스템에 접속할 수 있는 사용자 계정을 발급하는 경우, 개인정보취급자 별로 한 개의 사용자계정을 발급하여야 하며, 다른 개인정보취급자와 공유되지 않도록 하여야 한다.

⑤ 회사는 개인정보취급자가 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하려는 경우에는 가상사설망(VPN) 또는 전용선 등 안전한 접속수단을 적용하여야 한다.

제11조(비밀번호 관리)

① 개인정보취급자는 다음의 규칙에 맞게 비밀번호를 지정하여 관리하여야 하며, 본인의 비밀번호를 타인과 공유하여서는 안 된다.

사용 문자	조건	제한사항
1. 영문 대문자 (26개) 2. 영문 소문자 (26개) 3. 숫자 (10개) 4. 특수문자 (32개)	“사용 문자” 2종류를 조합한 10자리 이상 또는 “사용 문자” 3종류를 조합한 8자리 이상	- 연속적인 숫자 금지 - 전화번호, 생년월일전체 금지 - 아이디 추정 문자나 숫자 금지 - 동일 문자 4회 이상 반복 금지

② 개인정보취급자는 반기별 1회 이상 비밀번호를 변경하여야 한다.

③ 개인정보 보호담당자는 정보주체의 비밀번호 사용규칙을 다음과 같이 정하여 홈페이지에 게시하여 관리하도록 한다.

사용 문자	조건	비고
1. 영문 대문자 (26개) 2. 영문 소문자 (26개) 3. 숫자 (10개) 4. 특수문자 (32개)	“영문, 숫자, 툭수기호 10자이상 조합으로 사용 가능”	신규가입 및 비밀번호 변경시 해당비밀번호의 안전도 정보 제공

제12조(접근통제)

① 회사는 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 다음 각 호의 기능을 포함한 시스템을 설치‧운영하여야 한다

.

1. 개인정보처리시스템에 대한 접속 권한을 IP(Internet Protocol)주소 등으로 제한하여 인가 받지 않은 접근을 제한

2. 개인정보처리시스템에 접속한 IP(Internet Protocol)주소 등을 재분석하여 불법적인 개인정보 유출 시도를 탐지

② 회사는 취급중인 개인정보가 인터넷 홈페이지, P2P, 공유설정 등을 통하여 열람권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인정보처리시스템 및 업무용 컴퓨터에 조치를 취하여야 한다.

제13조(개인정보의 암호화)

① 회사는 주민등록번호, 비밀번호, 바이오정보에 대해서는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화하여 저장하여야 한다. 단, 비밀번호를 저장하는 경우에는 복호화되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장하여야 한다.

② 회사는 정보주체의 개인정보를 정보통신망을 통하여 송‧수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 암호화하여야 한다

.

③ 회사는 인터넷 구간 및 인터넷 구간과 내부망의 중간 지점(DMZ)에 고유식별정보를 저장하는 경우에는 이를 암호화하여야 한다.

④ 개인정보취급자는 정보주체의 개인정보를 업무용 컴퓨터(PC)에 저장할 때에는 상용 암호화 소프트웨어 또는 해당 개인정보를 포함한 문서 편집프로그램(엑셀, 워드, 한글 등)의 자체 암호화 기능을 사용하여 암호화 저장하여야 한다.

제14조(접속기록의 위‧변조 방지)

① 회사는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관하여야 한다.

② 회사는 개인정보취급자의 접속기록이 위‧변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하여야 한다.

제15조(보안프로그램 설치 및 운영)

① 회사는 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지‧치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치‧운영하여야 한다

.

② 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하거나, 또는 일 1회 이상 업데이트를 적용하여야 한다.

③ 악성 프로그램관련 경보가 발령된 경우 또는 사용 중인 응용프로그램이나 운영체제 소프트웨어의 제작업체에서 보안 업데이트 공지가 있는 경우, 즉시 이에 따른 업데이트를 적용하여야 한다.

제16조(물리적 접근제한)

① 전산실, 고객자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에는 권한 있는 자 외의 출입을 허용해서는 안 되며, 해당 물리적 보관장소를 관리하는 부서의 개인정보취급자 및 해당 부서장은 출입자에 대한 출입사실 및 열람 내용에 대한 관리대장을 작성하여 관리하여야 한다.

② 개인정보취급자는 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하여야 한다.

[제5장 개인정보보호 교육]

제17조(개인정보보호 교육 계획의 수립)

① 개인정보 보호책임자는 다음 각 호의 사항을 포함하는 연간 개인정보보호 교육계획을 매년 12월말까지 수립한다.

1. 교육목적 및 대상

2. 교육내용

3. 교육 일정 및 방법

② 개인정보 보호책임자는 수립한 개인정보보호 교육 계획을 실시한 이후에 교육의 성과와 개선 필요성을 검토하여 차년도 교육계획 수립에 반영하여야 한다.

제18조(개인정보보호 교육의 실시)

① 개인정보 보호책임자는 정보주체정보보호에 대한 직원들의 인식제고를 위해 노력해야 하며, 개인정보의 오․남용 또는 유출 등을 적극 예방하기 위해 임․직원을 대상으로 매년 정기적으로 연2회 이상의 개인정보보호 교육을 실시한다.

② 연2회의 정기 교육은 상반기에 1회, 하반기에 1회 실시한다.

③ 교육 방법은 집체 교육뿐만 아니라, 인터넷 교육, 그룹웨어 교육 등 다양한 방법을 활용하여 실시하고, 필요한 경우 외부 전문기관이나 전문요원에 위탁하여 교육을 실시한다.

④ 개인정보보호에 대한 중요한 전파 사례가 있거나 개인정보보호 업무와 관련하여 변경된 사항이 있는 경우, 개인정보 보호책임자는 부서 회의 등을 통해 수시 교육을 실시할 수 있다.

[제6장 개인정보 침해대응 및 피해구제]

제19조(개인정보 침해사고 발생시 대응)

① 개인정보 보호책임자는 개인정보가 유출된 사실을 알게 된 경우, 유출된 개인정보의 확산 및 추가 유출을 방지하기 위하여 접속경로의 차단, 취약점 점검ㆍ보완, 유출된 개인정보의 삭제 등 긴급한 조치를 취하여야 한다.

② 개인정보 보호책임자는 유출된 개인정보의 항목, 유출된 시점과 그 경위 등을 신속하게 파악하고, 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보, 회사의 대응조치 및 피해 구제절차 등을 마련하여 대상 정보주체에게 통지하여야 한다.

③ 개인정보 보호책임자는 유출된 개인정보가 1만건 이상인 경우에는 해당 사항을 한국정보화진흥원 또는 한국인터넷진흥원을 통해 신고하여야 한다.

④ 개인정보 보호책임자는 개인정보 침해사고 발생시 외부와의 의사소통 책임자를 지정하여 침해사고와 관련 의사소통 창구를 일원화하여야 한다.

부칙
제1조(시행일)
이 규정은 2015년  12월  01일부터 시행한다.

[수집하는 개인정보의 항목]

가. 수집하는 개인정보의 항목

① 회사는 회원가입, 고객상담, 서비스 제공 등을 위해 회원가입 절차를 통해 아래와 같은 필수개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디(ID), 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 본인인증값(CI,DI)

② 서비스 이용과정 등에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 접속 로그

③ 회사가 제공하는 시설물을 예약하고 이용하시는 경우에 아래의 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 예약정보, 내장정보, 객실이용기록, 입장정보, 상품구매기록 등

④ 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다. - 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호, 승인번호 등
- 휴대전화 결제시 : 통신사명, 이동전화번호, 승인번호 등
- 계좌이체시 :은행명, 계좌번호 등
- 상품권 이용시 :상품권 번호

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식(회원가입양식, 내장객 접수부, 등록카드, 각종 신청서 등), 팩스, 명함, 전화, ARS, 고객문의 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
- 협력회사로부터의 제공

[개인정보의 수집 및 이용 목적]

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

시설물 예약 및 이용, 요금결제, 물품 및 문서 발송 등

나. 회원관리

회원가입을 위한 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 회원탈퇴 의사의 확인 등

[개인정보의 보유 및 이용기간]

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

가. 회사는 홈페이지 이용약관 제8조 제3항의 이용제한을 위해 부정이용기록을 1년간 보존합니다.

나. 회사는 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

관련근거	보존(보관) 기록	보존기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	·표시 광고에 관한 기록	6개월
	·소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년간
	·계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 ·대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록	5년간
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	·본인확인에 관한 기록	6개월
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률	·개인 위치정보에 관한 기록	1년간

※ 동의하지 않을 권리 및 미동의 시 불이익

- 필수 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리는 있으나, 미동의 시 홈페이지 회원가입이 불가합니다.

[개인정보 제3자 제공]

회사의 개인정보 제3자 제공은 아래와 같습니다.

제공받는자	이용목적	제공항목	보유 및 이용기간
(주)한국골프장경영협회	회원증발급	회원번호, 회원명, 생년월일, 주소, 구좌수	탈회시까지
(주)한국휴양콘도미니엄경영협회	회원증발급	회원번호, 회원명, 주민등록번호, 주소
(주)국세청, 세무서	제신고	회원번호, 회원명, 주민등록번호, 주소, 입회금액
(주)강동씨앤엘	서비스제공	이름, 성별, 생년월일, 이메일, 지역, 핸드폰번호

※ 동의하지 않을 권리 및 미동의 시 불이익

- 회사는 법률에 따라 꼭필요한 경우에만 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다. 미동의 시 홈페이지 회원가입이 불가합니다.

[수집한 개인정보 취급위탁]

회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무내용	개인정보의 보유 및 이용기간
(주)케이티	문자서비스 전송 시스템 운영	회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료시까지
(주)에스엠티엔티	문자서비스 전송 시스템 운영
오아시스스토리(주)	스마트도어락 시스템 운영
(주)휴머스온	E-mail 전송 시스템 운영
한국정보통신주식회사	무통장입금, 신용카드결제, 현금영수증발행
주식회사 유서브	웹사이트 및 시스템 운영 관리
주식회사 아이웍스	서버 및 네트워크 운영관리
골프저널	DM 발송(회원소식지)
화이트환경	콘도위탁운영(하우스키핑 업무)
NICE 신용평가정보	실명인증(휴대폰, 범용공인인증서)	해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

※ 동의하지 않을 권리 및 미동의 시 불이익

- 개인정보 취급 위탁에 대한 동의를 거부할 권리는 있으나, 미동의 시 홈페이지 회원가입이 불가합니다.

[수집하는 개인정보의 항목]

- 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일

[개인정보의 수집 및 이용 목적]

- 이용요금 할인 등의 이벤트/프로모션 정보의 전달

[개인정보의 보유 및 이용기간]

- 개인정보 보유기간 : 서비스 제공 종료 또는 별도의 거부 요청시까지

※ 동의하지 않을 권리 및 미동의 시 불이익

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